公司董事会面临着越来越大的压力，既要实现财务回报，又要应对影响员工、社区和长期生存的社会挑战。几乎所有行业都已看到，社会可持续性，即通过商业运营创造积极社会影响的实践，已经远远超越了简单的企业慈善行为。
当今的投资者、员工和客户越来越多地通过社会责任的视角来评估公司，这意味着董事必须将社会考虑因素纳入战略决策、风险管理和价值创造之中。
这不仅仅是一种普遍的观点——Verian 的研究表明 67% 的公司通过强有力的 ESG 实践实现了更好的员工保留率公众的期望也发生了巨大变化。Verian 的同一项研究显示，88% 的受访者现在期望企业积极解决社会问题。这些数字代表着显而易见的商机。
在此过程中，新加坡政府已发出信号，将从历史上家长式的福利模式转向公共和私营部门共担责任。 前进新加坡 倡议和 2030年绿色计划 将企业定位为国家建设的重要合作伙伴。这为董事会创造了前所未有的机遇，使其能够引领社会转型，同时在人才招聘、客户忠诚度和监管合规方面占据先发优势。
问题不在于董事会是否应该倡导社会可持续性，而在于如何以最有效和最有利的方式做到这一点。
关键精华
- 投资者、员工和客户越来越多地通过社会责任的视角来评价公司。
- 社会可持续性不再是可有可无的，而是商业机会的关键驱动力，包括人才获取、客户忠诚度和法规遵从性。
- 对社会实践的战略投资可以通过降低招聘成本、降低保险费和提高运营效率获得回报。
- 董事会必须积极主动地引领这一转变并获得长期优势。
理解企业背景下的社会可持续性
超越慈善事业
社会可持续性与传统的企业社会责任 (CSR) 慈善项目有着根本的不同。如今，企业关注四大核心支柱：
- 公平公正 在就业实践中
- 多样性和包容性 涵盖所有运营
- 社区福祉 通过战略伙伴关系
- 人权保障 整个价值链。
这个 联合国全球契约原则 为许多新加坡公司提供了采用的框架。这些原则将社会责任从可有可无的奉献转化为系统性的商业实践。公司通过员工满意度评分、社区影响评估和供应商合规性审计来衡量进展。
这种转变反映了企业在现代市场中创造价值方式的深刻变革。社会可持续性通过提升人才保留率、巩固客户关系和降低运营风险来创造竞争优势。与那些将社会责任与核心业务战略割裂开来的公司相比，整合这些实践的公司在生产力、创新能力和市场定位方面均取得了显著提升。
新加坡的独特发展
众所周知，新加坡的繁荣得益于政府主导的强大社会福利体系。国家提供住房、医疗、教育和就业支持，使企业能够专注于经济增长和竞争力。
然而，最近的政策变化预示着新的方向。像《新加坡2030绿色计划》以及更具针对性的《前进新加坡》等国家议程，都明确呼吁企业和社区携手构建一个 更具韧性、更公平、更具包容性的社会. 这些政策反映出政府认识到复杂的现代挑战需要公共和私营部门的合作。
这为新加坡企业创造了前所未有的机遇。董事会可以将其企业定位为国家建设的高地位合作伙伴，而非国家基础设施的被动受益者。引领这一转变的企业将在政府合同、监管审批和公众认可计划方面获得优先待遇。这一转变使企业能够通过展现出的社会领导力来影响政策制定。
推动董事会行动的监管框架
公司治理准则要求
新加坡的《公司治理准则》悄然改变了董事会的职责，这意味着董事现在有明确的义务在股东回报和利益相关者利益之间取得平衡。本质上，员工福利、客户需求、供应商关系以及社区影响都需要董事会在战略决策中予以考量。
“遵守或解释”的做法听起来很灵活，但董事会最终会意识到解释的声誉成本。选择其他途径的公司必须公开解释其决策的合理性。事实证明，市场审查往往比监管合规更为严格。
考虑到监管的演变，对董事会能力的期望已超越了仅仅具备财务专业知识。董事需要对影响其行业的社会问题有清晰的理解——可以理解的是，许多董事会在这一转变中举步维艰，缺乏理解现代利益相关者资本主义的成员。
SGX 授权和全球标准
新交所上市规则 711A 将可持续性从可选披露转变为强制性报告。年度可持续发展报告必须详细说明社会影响战略、绩效衡量标准和董事会监督机制。换句话说，通用的声明已不再符合监管要求。
全球标准正在迅速融合，国际可持续发展标准委员会 (ISSB) 的要求正在规范全球范围内的报告格式。欧盟《企业可持续发展尽职调查指令》也适用于在欧洲市场运营的新加坡公司，规定了域外合规义务。
根据我们在新加坡运营的经验，供应链问责是最大的合规挑战。董事会必须追踪所有业务关系的社会绩效，而不仅仅是直接运营。这包括监控海外供应商、合资伙伴和分销网络是否存在侵犯人权的行为。
董事会领导的战略商业案例
人才管理优势
新加坡劳动力市场紧张，因此人才留任成为董事会层面的首要任务。如前所述，拥有良好社会可持续发展实践的公司报告了显著优势：67% 的公司实现了更高的员工留任率，62% 的公司发现招聘更加便捷。
这些数据反映了我们在市场中的经验：年轻的专业人士越来越多地通过社会责任指标来评估雇主。提供灵活工作安排、职业发展机会和有意义的目标的公司在人才招聘成本和员工敬业度方面始终优于竞争对手。
市场和财务利益
消费者行为已显著转向更倾向于负责任的企业。前面提到的统计数据显示，88% 的新加坡消费者期望企业积极应对社会问题，从而创造明显的市场差异化机会。
事实证明，其财务影响巨大。拥有可靠社会可持续发展资质的公司可以享有溢价， 某些行业增幅高达 40%. 对于赢得利益相关者信任的企业来说，这将直接转化为更高的利润率和更强劲的现金流。
风险缓解和抵御能力
社会可持续性作为一种综合风险管理工具，常常被忽视。拥有良好社会实践的公司能够避免代价高昂的劳资纠纷、监管处罚以及损害股东价值的声誉危机。
供应链的韧性也通过道德采购实践得到提升，因为监控人权合规情况的企业因供应商丑闻或监管干预而面临的运营中断更少。长期企业价值的增长源于利益相关者的信任，这种信任能够经受住市场波动和竞争压力的考验。
董事会2025年行动战略
人权尽职调查领导力
董事会应该已着手制定涵盖其整个价值链的全面人权政策。这意味着要制定明确的政策承诺，要求供应商和合作伙伴定期进行风险评估，并建立受影响社区可申诉的机制。
有效的董事会不会将这一责任委托给他人。他们每季度审查人权影响评估，批准供应商行为准则，并监督已发现违规行为的补救进展。我们最具前瞻性的客户现在要求董事会层面批准主要的供应商关系和合资企业，以防止人权风险通过合作关系不知不觉地进入其运营。
多元化、公平和包容性倡导者角色
董事会的组成为公司包容性实践奠定了基调。新加坡地产集团的 承诺实现女性董事会代表比例达到 20% 展现了贯穿组织文化的领导力。
工作场所公平立法规定了最低合规标准，但有远见的董事会会超越法律要求。 Singtel 的目标是让女性担任管理职位的比例达到 32%展现战略承诺，通过提高决策质量和员工满意度转化为可衡量的业务成果。
战略性社区参与
智能董事会超越了临时性的慈善行为，转向与企业能力相匹配的战略合作伙伴关系。例如，科技公司利用新加坡的智慧国形象，通过数字包容项目造福社区，并展示创新专长。
成功的社区参与需要真正的长期承诺，而非肤浅的公关活动。本质上，董事会应该批准真正契合商业战略和国家优先事项的合作伙伴关系，创造共享价值机会。
实施挑战和解决方案
成本神话
董事会或许会对社会可持续发展支出有所顾虑，但这种观点却忽略了全局。星展银行对六个亚洲市场的800家中小企业进行的一项调查发现， 61% 的新加坡中小企业认为成本是其面临的最大挑战 （反映在我们与大型组织合作的经验中）在向可持续商业模式转型的过程中，我们的客户工作讲述了不同的故事。
战略性地投资于社会实践的公司能够通过降低招聘成本、降低保险费和提高运营效率获得回报。关键在于明智地确定优先事项，而不是进行全面转型。从与现有业务运营相符的举措入手，并以此为基础逐步推进。
建筑板材能力
许多新加坡董事会缺乏了解现代利益相关者资本主义的董事。这导致在出现社会问题时决策瘫痪。董事会应致力于通过有针对性的教育项目来弥补这些知识差距，这些项目应侧重于实际应用，而非理论框架。
管理复杂性
社会可持续性触及企业运营的方方面面。现在的准备将带来日后的回报。无论董事会是否做好准备，工作场所公平立法的扩展、供应链问责制的强制要求以及气候适应要求都将接踵而至。这是您领先一步的机会。
InCorp 的下一步发展
显然，许多新加坡董事会都面临着现实的考验。社会可持续性并非明日之事，而是今日的竞争优势。掌握这一转型机遇的公司能够吸引竞争对手难以招架的人才，掌握其他公司所缺乏的定价权，并避免那些措手不及的运营灾难。
许多董事会仍然将社会影响与商业战略割裂开来。这种想法最终会耗费金钱。市场几乎总是会奖励那些以社会绩效驱动财务绩效的综合方法。这种复杂性会让那些缺乏切实可行的实施框架的董事们陷入困境。
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社会可持续性常见问题解答
董事会社会可持续性的关键要素是什么？
- 社会可持续性包含四大支柱：公平公正的雇佣实践、多元化和包容性运营、通过战略伙伴关系促进社区福祉以及贯穿价值链的人权保护。董事会必须将这些要素纳入战略决策，而非将其视为单独的举措。
新加坡的监管要求如何影响董事会的社会可持续性监督？
- 新加坡《公司治理准则》要求董事会除考虑股东利益外，还应考虑利益相关者的利益。新交所上市规则第711A条规定，董事会必须提交年度可持续发展报告和监督声明。即将出台的ISSB标准和欧盟《企业可持续发展尽职调查指令》为全球活跃企业增加了额外的合规义务。
强大的社会可持续发展实践能为企业带来哪些商业利益？
- 研究表明，拥有良好社会责任实践的公司员工保留率提高了67%，招聘效果提高了62%。消费者研究表明，公众对履行社会责任的企业的支持率高达88%，这些企业的价格溢价率高达40%。这些实践还能降低运营风险，并提升长期韧性。
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